خرید کردن همیشه لذت خاص خودش را دارد، لذت دست یافتن به کالایی که نیاز ما را برطرف می کند و به ما کمک می کند که زندگی بهتری داشته باشیم و به اهداف مان نزدیک تر شویم. امروز دیگر خرید به روش سنتی به صرفه نیست، مشغله کاری، سرعت گذر زمان، ترافیک بالا، غیره و غیره انتظارات ما را از خرید تغییر داده است. امروز ما نیازمند دسترسی سریع تر، راحت تر و حتی ارزان تر به کالاهای مورد نیازمان هستیم. از سوی دیگر، افزایش آگاهی مردم نسبت به اینترنت و خرید آنلاین، خوشبختانه سبب افزایش اعتماد مردم به این تکنولوژی شده و دیگر خبری از دلهره های سابق نیست.

در این بین، وظایف بخش تولید کننده و فروشندگان سخت تر و بیشتر از قبل شده، و مشتری انتظار دارد که نسبت به خرید سنتی از پیشتیبانی بهتر و کامل تری برخوردار باشد. به همین منظور «انتشارات زبان مهر» بعنوان ناشر و تولید کننده کتاب، سعی خود را در برطرف نمودن نیازهای تمام مخاطبان و مشتریان خود قرار داده است.

پس مشتری عزیز، چنانچه نسبت به انتشارات ما، مراحل خرید و یا محصولاتمان سوالی دارید، مشتاقانه پاسخگوی شما خواهیم بود و از بودن در کنار شما و رفع نیازتان بسیار خرسندیم. شما مشتری گرامی، به هر کدام از روش های زیر که تمایل بیشتری دارید با ما در ارتباط باشید.

پشتیبانی آنلاین

برای راحتی ارتباط با ما و خدمات رسانی هرچه سریع تر، پیام رسان واتساپ را در وب سایت قرار دادیم که در گوشه پایین وب سایت ما مشاهده می کنید. شما می توانید سوالات و مشکلاتتان را از این طریق با ما در میان بگذارید. همکاران ما در ساعات اداری (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 9 صبح تا 3 بعداز ظهر) آماده پاسخگویی آنلاین و سریع به شما عزیزان هستند. در خارج از ساعات اداری، پیام شما فردای روزی که پیام می دهید، پاسخ داده می شود. همچنین از فرم پایین صفحه نیز می توانید برای ارتباط با بخش پشتیبانی وب سایت ما در ارتباط باشید.

پشتیبانی تلفنی

اگر هنوز علاقه زیادی به پیگیری تلفنی کارهایتان دارید، با دفتر ما و یا فروشندگانمان تماس بگیرید. مشتاق شنیدن صدای گرمتان هستیم.

تلفن مستقیم فروشگاه اینترنتی (سایت):

02166491500

خرید و پشتیبانی حضوری

شاید هنوز هم خرید حضوری را به آنلاین ترجیح می دهید و دلایل خاص خود را داشته باشید.

به همین منظور شما مشتریان گرامی، می توانید به فروشگاه ما در تهران مراجعه کنید. همکاران ما پاسخگوی شما خواهند بود.

آدرس فروشگاه:

میدان انقلاب – ضلع جنوب شرقی میدان، پلاک 20، نمایشگاه کتاب بیات

02166961620

پرسشهای متداول

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، می توانید پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با پشتیبانی، بخش پرسش‏های متداول  را ملاحظه فرمایید، ما به سوال های و مسائلی که عموماً برای مشتریانمان پیش می آید پاسخ داده ایم. با این حال، در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، از طریق روش های فوق الذکر با ما تماس بگیرید.

رسیدگی به انتقادها:

اگر انتقاد یا شکایتی از فروشگاه زبان مهر دارید لطفا به آدرس info.zabanmehr@gmail.com ایمیل ارسال کنید و یا از طریق فرم زیر پیغام خود را برای ما ارسال کنید.